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A ITEB assume o compromisso com o atendimento aos requisitos e a permanente implementação com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade, da conformidade dos produtos, de forma a assegurar a satisfação e expectativa dos clientes, dos colaboradores e fornecedores.

Para viabilizar esta política a ITEB tem como meta a realização de seus objetivos: 

Objetivos da Qualidade

• Sustentar e aumentar a satisfação dos clientes.

• Desempenho do processo e conformidade do produto.

• Manutenção do Sistema da Qualidade.

• Competência do pessoal com base na educação e treinamento.

• Certificação ISO 9001:2000.